На данной странице Вы можете ознакомиться с функционалом приложения Assist для водителя.

При запуске приложения у Вас появляется экран входа, где Вам нужно ввести свои логин. Если почта введена верно, то на следующем этапе на Вашу почту будет отправлен код подтверждения.

Приложение авторизует Вас, если вы ввели верный код подтверждения.

После успешной авторизации Вы попадаете на главный экран приложения.

Изначально на главном экране приложения будет отображаться карта с Вашей геолокацией. Однако есть еще несколько важных элементов:

• Календарь - здесь Вы можете посмотреть все запланированные поездки.
• Мои заказы - здесь Вы можете посмотреть Ваши текущие заказы.
• Все заказы - здесь Вы можете просмотреть все выполненные заказы.
• Карта - здесь Вы можете воспользоваться картой и посмотреть текущую геолокацию.
• Профиль - здесь Вы можете просмотреть свой профиль.

Когда появляется новый заказ, на карте появляется маршрут до точки встречи. Внизу экрана появляется небольшое окошко, в котором описаны следующие пункты:

• Время - к которому нужно подать машину.
• Подача - сколько человек будет в машине.
• Клиент - имя и отчество заказчика.
• Комментарий - дополнительные пожелания к заказу.

Ниже этих пунктов есть 2 кнопки:

• Зеленая с галочкой - нажимая на нее Вы принимаете заказ.
• Красная с крестиком - нажимая на нее Вы отказываетесь от заказа.

Здесь находятся Ваши активные заказы

На странице «Мои заказы» Вы найдете все ваши активные заказы на текущий момент. Здесь заказы группируются по клиентам, а каждый заказ содержит следующую информацию:

Время: Указывается время, к которому заказ должен быть выполнен. Это помогает Вам ориентироваться и планировать свое время для эффективного выполнения заказов.

Описание: Здесь указывается информация о том, что требуется выполнить в рамках заказа. Это может быть доставка товаров, выполнение определенных задач или другие виды услуг.

Стоимость: Указывается общая стоимость заказа, которую клиент должен будет оплатить. Это важно для вас, чтобы иметь представление о вознаграждении за выполнение заказа.

Кроме того, Вы можете просмотреть более подробную информацию о каждом заказе, нажав на него. При этом появится экран с подробностями заказа, включающими:

Номер заказа: Уникальный идентификатор заказа, который помогает Вам отслеживать и идентифицировать каждый заказ.

Имя клиента и фотография: Указывается имя клиента, а также может быть предоставлена его фотография, чтобы Вы могли легко узнать клиента при встрече.

Задания: Здесь указывается адрес или описание задания, которое нужно выполнить в рамках заказа. Это может быть указание точного места доставки или инструкции по выполнению задачи.

Дополнительные услуги: Если в заказе предусмотрены дополнительные услуги, они будут указаны здесь вместе с соответствующими ценами. Это помогает Вам понять, какие услуги требуются и какая будет общая стоимость заказа.

Дополнительные покупки: Если заказ включает покупку определенных товаров, их названия и цены будут отображены в этом разделе. Это может быть полезно для вас при выполнении доставки товаров или предоставлении дополнительных услуг.

Подробная информация о заказе позволяет Вам лучше понять требования клиента и грамотно организовать выполнение заказа, что способствует успешному и качественному обслуживанию клиента.

Информация о Вас

На вкладке «Профиль» вы можете найти следующую информацию о себе:

Имя, отчество, рейтинг и фотография: Здесь отображается ваше полное имя, рейтинг и фотография профиля. Эти данные помогают клиентам узнать вас лучше и создать доверительную атмосферу.

К выплате: Это сумма денежных средств, которые Вам предстоит получить в качестве дохода за выполненные заказы. Это может включать оплату за поездки или поручения, которые Вы успешно выполнили.

Дополнительные сведения: Здесь Вы можете указать дополнительную информацию о себе, такую как навыки, особые требования или предпочтения, которые могут быть полезны при назначении заказов. Это помогает клиентам и платформе лучше соответствовать вашим потребностям и предпочтениям.

Предпочтительные клиенты: В этом разделе Вы можете указать, от каких клиентов Вы предпочитаете получать заказы. Это может быть основано на предыдущем опыте работы с клиентами или других критериях, которые Вы считаете важными.

Нежелательные клиенты: Здесь Вы можете указать, каких клиентов Вы предпочитаете не обслуживать. Это может быть связано с неприятным опытом работы с определенными клиентами или по другим личным причинам.

Поездки и поручения: В этом разделе Вы можете указать, предпочитаете ли Вы выполнять заказы на поездки или поручения (или оба). Это позволяет платформе лучше соответствовать вашим предпочтениям и предлагать Вам соответствующие заказы.

Поддержка: Если у вас возникли вопросы или проблемы, связанные с вашим профилем или работой на платформе, Вы можете воспользоваться этой опцией для связи с технической поддержкой. Наша команда готова помочь Вам и ответить на ваши вопросы.

Не забывайте обновлять и поддерживать актуальную информацию в вашем профиле, чтобы обеспечить наилучший опыт работы на платформе и привлечь больше клиентов, соответствующих вашим предпочтениям и навыкам.

Если у вас возникли проблемы, то Вам сюда

В чате с технической поддержкой в нашем приложении Вы имеете два способа общения: голосовые сообщения и текстовые сообщения. Оба варианта предоставляют удобные и эффективные способы связи с нашей службой поддержки.

Голосовые сообщения:

Нажмите на иконку микрофона в окне чата с технической поддержкой. Приложение будет записывать ваш голос, когда Вы начнете говорить. Чтобы завершить запись, просто отпустите кнопку микрофона. Ваше голосовое сообщение будет отправлено в службу поддержки, где специалисты смогут его прослушать и предоставить вам соответствующий ответ или помощь.

Текстовые сообщения:

В окне чата с технической поддержкой наберите ваше сообщение в поле ввода. Когда Вы закончите печатать, нажмите кнопку «Отправить». Ваше текстовое сообщение будет отправлено в службу поддержки, где специалисты смогут его прочитать и предоставить вам соответствующий ответ или помощь.