Doc

Настоящие Правила оказания транспортных услуг устанавливают правила и условия оказания услуг по предоставлению Перевозчиком транспортного средства с Водителем для осуществления перевозок Заказчика и иных указанных им пассажиров, их багажа в соответствии с заключенным Договором на оказание транспортных услуг.

1.1 В настоящих Правилах оказания транспортных услуг, если из текста прямо не вытекает иное, следующие термины будут иметь указанные ниже значения:

• «Стороны» — Заказчик и Перевозчик
• «Заказчик» — любое физическое или юридическое лицо или индивидуальный предприниматель, заключившие договор с Перевозчиком, предметом которого является предоставление Перевозчиком транспортных услуг, используя сервис Assist.
• «Перевозчик» — ИП, юрлицо или самозанятый, оказывающий в порядке осуществления предпринимательской деятельности транспортные услуги. Перевозчик является Партнером, если из смысла заключаемого договора прямо не вытекает иное.
• «Водитель» — работник Перевозчика или ИП, самозанятый, Юридическое лицо, который связан договорными отношениями с Перевозчиком и является исполнителем по заключенному между Перевозчиком и Заказчиком Договору. Основной Водитель оказывает транспортные услуги на постоянной основе. В случае выхода в выходной день или в случае окончании смены и необходимости еще одного водителя назначается Запасной. Запасной водитель также предоставляется в иных нештатных ситуациях, указанных в договоре.
• «Смена» — непрерывный период не более 10 часов в сутки с учетом времени перерыва, в который один водитель непрерывно может осуществлять перевозку. Период времени между окончанием одной смены и началом следующей не может быть менее 8 часов для одного водителя.
• «Сайт» — совокупность графических и информационных материалов, а также программ для ЭВМ и баз данных, обеспечивающих их доступность в сети интернет по сетевому адресу https://assist.sharix-app.org/.
• «Пассажир» — любое физическое, юридическое или иное лицо, указанное Заказчиком, которому оказываются транспортные услуги в рамках данных Правил.
• «Агент» — ООО «ШЭРИКС» — общество с ограниченной ответственностью «ШЭРИКС», ОГРН 1207800083776, ИНН 7801685119, адрес местонахождения: 199155, город Санкт-Петербург, Железноводская улица, дом 32 литер Д, помещение 22-н офис 1-8, в лице Генерального директора Панюковой Александры Анатольевны, действующего на основании Устава. ООО «ШЭРИКС», предоставляет Сервис и действует от имени и за счет Перевозчика на основании заключенного между Агентом и Перевозчиком договора. Оказывает услуги по соединению Перевозчика и Заказчика, а также координирует их взаимодействие в рамках настоящих Правил и заключенных договоров.
• «Мобильное устройство» — электронное устройство (смартфон, мобильный телефон и. т. п.), работающее на базе операционных систем iOS или Android.
• «Мобильное приложение» — программное приложение для Устройств, являющееся интеллектуальной собственностью Агента, предоставляющее Пользователю возможность использования сервиса.
• «Сервис» — мобильное приложение Sharix Assist, обеспечивающее Взаимодействие Партнера с Водителями и оказание ими транспортных услуг, оптимизирующее передачу денежных средств и предпринимательскую деятельность. Заказчик самостоятельно совершает загрузку (скачивание) на устройство мобильного приложения с использованием магазинов приложений AppStore (itunes.apple.com) и/или Google Play (play.google.com) в сети Интернет.
• «Тариф» — условия определения стоимости Транспортных и Посреднических услуг, оказанных Перевозчиком и Агентом, и реализованных Водителем по Договору в соответствии с Заявкой на поездку, установленные Перевозчиком с учетом вознаграждения Агента по настоящему договору, размещенные и доступные на сайте Агента: http://assist.sharix-app.org и зафиксированные в договоре на оказание Транспортных услуг между Заказчиком и Перевозчиком.
• «Правила оказания Транспортных услуг» — требования, предъявляемые к Водителю\Перевозчику, транспортному средству, водителю, а также к оказанию Транспортных услуг, текст которых размещен на сайте Агента.
• «Регистрация в Сервисе» — осуществление Заказчиком действий, предусмотренных инструкциями, изложенными в Договоре, и направленных на подключение к Сервису. При регистрации Заказчику присваивается уникальный идентификатор Заказчика (ID).
• «Активация в Сервисе» — подключение Заказчика к Сервису по результатам Регистрации, создание Учетной записи, организация доступа к использованию Сервиса.
• «Авторизация в Сервисе» — идентификация Заказчика в результате осуществления им действий, предусмотренных инструкциями, изложенными в Договоре, на Сайте, в т. ч. посредством ввода в Мобильном приложении «Логин + Код подтверждения», известных Заказчику и хранимых им в тайне.
• «Учётная запись» — совокупность данных о Заказчике, служащая для совершения действий в рамках Сервиса от имени Заказчика.
• «Личный кабинет» — индивидуальный раздел в Мобильном приложении, доступ в который осуществляется Заказчиком после авторизованного входа в Мобильное приложение.
• «Логин» — контактный номер мобильного телефона Заказчика, вводимый Заказчиком для доступа в Мобильное приложение от имени конкретного Заказчика. «Код подтверждения» — уникальная последовательность символов, автоматически сгенерированная Программным обеспечением при доступе в Мобильное приложение и Личный кабинет от имени конкретного Заказчика (под Учетной записью Заказчика), и направляемая в виде СМС сообщения на Мобильное устройство, с которого осуществляется доступ в Мобильное приложение.
• «Электронная подпись» — персональная информация о Заказчике в электронной форме, присоединяемая к подписываемой информации (документу) и используемая для идентификации Заказчика. Представляет собой зашифрованные сведения, идентифицирующие Партнера в Сервисе. «Ключ электронной подписи» — уникальная последовательность символов, предназначенная для создания Электронной подписи. При входе Заказчика в Мобильное приложение либо в Личный кабинет с использованием пары «Логин + Код подтверждения» формируется ключ простой Электронной подписи, который позволяет идентифицировать Заказчика при взаимодействии с системой, в том числе при совершении юридически значимых действий в системе. Для работы с системой и установления связи Заказчика с Ключом электронной подписи Заказчик вводит известные только ему Логин и Код подтверждения при авторизации. Указанная пара «Логин + Код подтверждения» является необходимым и уникальным условием для создания Электронной подписи и подписания юридически значимых документов, совершения юридически значимых действий.

1.2 Подписание документов Электронной подписью и совершение юридически значимых действий с использованием Электронной подписи приравнивается к подписанию документов личной подписью Заказчика и совершению иных юридически значимых действий от имени Заказчика.

1.3 Информация в электронной форме, подписанная Электронной подписью, созданной в соответствии с настоящим пунктом Договора, признается электронным документом, равнозначным документу на бумажном носителе, подписанному собственноручной подписью.

1.4 Нажатие Заказчиком активных клавиш в Мобильном приложении создает Электронную подпись с использованием Ключа электронной подписи в порядке, определенном в настоящем пункте Договора, и представляет собой электронное подписание документов, электронное подтверждение совершения действий в Мобильном приложении.

1.5 Риск разглашения сведений пары «Логин + Код подтверждения» несет Заказчик, включая, но не ограничиваясь риском выбытия из владения Заказчика электронного устройства с работающим Мобильным приложением под Учетной записью Заказчика. Все действия, совершенные через Мобильное приложение или в Личном кабинете, считаются совершенными Заказчиком. Приведенные в Договоре названия активных клавиш, применяемые в Мобильном приложении, могут изменяться в зависимости от версии Мобильного приложения. Однако семантическое значение неизменно.

1.6 Все остальные термины и определения, встречающиеся в тексте Договора, толкуются Сторонами в соответствии с законодательством Российской Федерации и сложившимися обычными правилами толкования соответствующих терминов.

2.1 Агент, действующий от имени, по поручению и за счет Перевозчика и Заказчик заключают Договор на оказание транспортных услуг в электронной форме, текст которого размещен в сети Интернет по адресу (https://doc.assist.sharix-app.org/doku.php/start#portal_dokumentacii_servisa_assist - добавить правильный) посредством осуществления совокупности следующих действий:

• Со стороны Заказчика – совершение Заказчиком в Мобильном приложении или Сайте действий, направленных на регистрацию в Сервисе, в т. ч. предоставление документов и информации, необходимых для проверки Заказчиком возможности заключить Договор с Заказчиком. До одобрения Агентом заключения Договора с Заказчиком и Активации его в Сервисе действия Заказчика рассматриваются как заявка на ознакомление с Договором в целях дальнейшего принятия им решения о присоединении или об отказе от присоединения к Договору и не подтверждает факт заключения Договора, а также не влечет за собой возможности использования Сервиса.
• Cо стороны Агента – путем Активации Заказчика в Сервисе. Активация приравнивается к акцепту заявки Заказчика на заключение Договора.

2.2 Договор считается заключенным с момента Активации Заказчика в Сервисе. При Активации Агент создает Учетную запись Заказчика в Сервисе.

2.3 Агент вправе не заключать Договор с лицом, если у Агента есть основания полагать, что Заказчик может допустить нарушение Договора либо не сможет осуществить возмещение возможных убытков. В соответствии со ст. 421 Гражданского кодекса Российской Федерации Агент свободен в заключении Договора и заключение Договора не является ее обязанностью. Регистрация Заказчика в Сервисе осуществляется в Мобильном приложении или Сайте с подтверждением совершенных действий нажатием соответствующих активных клавиш. Совокупность действий, указанных в настоящем пункте действий означает выражение воли на присоединение Заказчика к Договору, составляет формирование и подачу заявки на присоединение к Договору.

2.4 Заполнение формы анкеты для регистрации с указанием следующих сведений о Партнере:

• наименование Заказчика;
• адрес регистрации
• адрес электронной почты (e-mail) Заказчика;
• ИНН Заказчика;
• ОГРН \ ОГРНИП;
• уполномоченное лицо и его контактные данные, а также документ, свидетельствующий о соответствующих полномочиях данного лица.

2.5 Подтверждение Заказчиком достоверности представленных сведений, а также ознакомления и согласия с указанными документами осуществляется посредством активации в Мобильном приложении или Сайте соответствующих пунктов.

2.6 Для осуществления расчётов по Договору Заказчик в разделе «Банковские карты» прикрепляет к своей Учетной записи банковскую карту, с которой будут списываться денежные средства в счет платежей, осуществляемых при использовании Сервиса. Допускается прикрепление банковских карт платежных систем: рублёвые Visa,MasterCard, Maestro, Visa Electron, Мир, выпущенные на территории РФ и с наличием возможности совершения интернет-платежей.

2.7 Возможность совершения интернет-платежей обеспечивается Заказчиком самостоятельно через банк, выпустивший банковскую карту. Не допускается прикрепление банковских карт, не оформленных кредитным учреждением на имя Заказчика. Согласие предоставить данные банковской карты подтверждается нажатием активной клавиши «Добавить карту», после чего Заказчик через шлюз передачи данных вводит в поле ввода номер банковской карты, срок ее действия, код CVC, имя владельца, E-mail (при наличии) и нажимает активную клавишу «Оплатить 1 руб.», передавая указанные данные банку, обслуживающему Агента. Сведения о банковской карте направляются через шлюз передачи данных непосредственно в банк, обслуживающий Агента, исключая получение Агентом вводимых Заказчиком данных банковской карты.

2.8 Агент получает от обслуживающего банка лишь сведения о номере банковской карты в виде маски 1111 1111. Добавление сведений о банковской карте при регистрации не является обязательным, однако в отсутствие сведений о банковской карте Заказчик не сможет заключить Договор на оказание транспортных услуг в рамках Сервиса. Подтверждение совершаемых при регистрации действий осуществляется путем нажатия соответствующих активных клавиш в Мобильном приложении или Сайте. При этом создается Электронная подпись. Отказ Заказчика от совершения каких-либо из указанных действий по регистрации в Сервисе (за исключением добавления сведений о банковской карте) означает отказ Заказчика от регистрации в Сервисе и влечет за собой прекращение процесса регистрации.

2.9 В случае выявления Агентом предоставления неполной, противоречивой, недостоверной или нечитаемой информации, а также в иных случаях, когда Агент посчитает необходимым, Агент может запросить у Заказчика вновь совершить действия по регистрации в Сервисе либо направить дополнительные сведения. После совершения указанных действий по регистрации в Сервисе Агент осуществляет проверку предоставленных Заказчиком сведений, а также проводит анализ возможности активации Заказчика в Сервисе и заключения настоящего Договора. О принятом решении Агент вправе известить Заказчика через Мобильное приложение, аккаунт на сайте, либо посредством иных средств связи, сведения о которых были предоставлены Заказчиком при регистрации.

2.10 В случае принятия Агентом решения о возможности заключения Договора с Заказчиком, Агент извещает Заказчика об этом через Мобильное приложение или Сайт. Одновременно с извещением Агент предоставляет Заказчику в Мобильном приложении, на Сайте текст настоящего Договора для ознакомления. Для присоединения к Договору Заказчик нажимает соответствующие активные клавиши в Мобильном приложении или Сайте («Подписать»). После электронного подписания Договора Агент осуществляет Активацию Заказчика в Сервисе.

3.1 Авторизация осуществляется в целях идентификации Заказчика в Сервисе.

3.2 Авторизация Заказчика производится в следующем порядке:

1. при запуске Мобильного приложения или вход в аккаунт на Сайте, Заказчик должен ввести в специальном поле ввода в Мобильном приложении контактный номер мобильного телефона, указанный при регистрации в Сервисе и связанный с Учетной записью данного Заказчика (Логин);
2. Агент направляет на данный номер СМС-сообщение с уникальным одноразовым паролем (Код подтверждения);
3. получив уникальный одноразовый Код подтверждения, Заказчик вводит его в специальное поле ввода в Мобильном приложении, подтверждая таким образом, что запуск и использование Мобильного приложения осуществляется именно Заказчиком, Учетная запись которого связана с указанным контактным номером мобильного телефона. При вводе Кода подтверждения формируется Электронная подпись в связи с использованием пары «Логин + Код подтверждения».

3.3 В случае формирования недействительной (недостоверной) пары «Логин + Код подтверждения», в доступе к Сервису будет отказано. В случае ввода действительной (достоверной) пары «Логин + Код подтверждения», Заказчик получает доступ к Сервису в соответствии с функционалом, определенном Мобильным приложением или Сайтом. Все действия в Мобильном приложении или на Сайте совершенные Заказчиком после Авторизации, считаются действиями Заказчика.